verzia FINAL 2026

Calenda — Zásady spracúvania osobných údajov a poučenie dotknutých osôb 1.10.2026

Účinnosť: 1. 10. 2026

Zásady ochrany osobných údajov a poučenie dotknutých osôb

1. Identifikácia prevádzkovateľa/sprostredkovateľa

Prevádzkovateľom je spoločnosť Solstice s.r.o., so sídlom: Dunajská 4516/66, 811 08 Bratislava - mestská časť Staré Mesto, IČO: 54 719 844, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka číslo: 45986/R (ďalej len „Spoločnosť“) pre marketingové účely Calenda. Spoločnosť spracúva na základe zmlúv s prevádzkovateľmi aj osobné údaje dotknutých osôb (klienti a potenciálny klienti prevádzkovateľov) v mene prevádzkovateľov, ktorí používajú rezervačný systém Calenda prevádzkovaný Spoločnosťou, t.j. v tomto prípade je sprostredkovateľom.

2. Kontaktné údaje Spoločnosti

Na Spoločnosť sa vo veci ochrany osobných údajov môžete obrátiť: - e-mailom na e-mailovú adresu: podpora@calenda.sk; - písomne na adresu sídla Spoločnosti: Solstice s.r.o., so sídlom: Dunajská 4516/66, 811 08 Bratislava - mestská časť Staré Mesto; - telefonicky na číslo: +421 911 883 812.

3. Účely spracúvania a právny základ spracúvania

Osobné údaje dotknutých osôb Spoločnosť ako prevádzkovateľ spracúva na nasledovné účely: - marketingové účely Calenda – na právnom základe podľa § 13 písm. a) zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon“) a čl. 6 ods. 1 písm. a) nariadenia EPaR (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (všeobecné nariadenie o ochrane údajov; ďalej len „Nariadenie“) - osobné údaje sú spracúvané so súhlasom dotknutej osoby na tento konkrétny účel. Dotknutá osoba poskytne Spoločnosti ako prevádzkovateľovi svoje osobné údaje dobrovoľne a svoj súhlas môže kedykoľvek odvolať. V prípade, že dotknutá osoba odmietne poskytnúť prevádzkovateľovi osobné údaje požadované pre marketingové účely Calenda alebo svoj súhlas odvolá, prevádzkovateľ nie je oprávnený osobné údaje dotknutej osoby na marketingové účely Calenda používať. Spoločnosť v mene prevádzkovateľov spracúva ako sprostredkovateľ osobné údaje dotknutých osôb aj na účely prevádzkovateľov, ktorí využívajú služby rezervačného systému Calenda, a to konkrétne na účely - používanie rezervačného systému Calenda, a to na právnom základe podľa § 13 písm. b) Zákona a čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenie, t.j. osobné údaje sú nevyhnutné na plnenie zmluvy s prevádzkovateľom, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo na vykonanie opatrenia pred uzatvorením zmluvy na základe žiadosti dotknutej osoby.

4. Kategórie dotknutých osobných údajov a zdroj z akého osobné údaje pochádzajú

Na marketingové účely Calenda Spoločnosť spracúva osobné údaje v rozsahu: oslovenie, meno, priezvisko, prezývka, dátum narodenia, e-mailová adresa, telefónne číslo, a to na základe súhlasu dotknutej osoby. V rovnakom rozsahu spracúva Spoločnosť ako sprostredkovateľ osobné údaje dotknutých osôb v mene prevádzkovateľov, využívajúcich služby rezervačného systému Calenda, ktorí ich získavajú dobrovoľne od dotknutých osôb.

5. Príjemcovia alebo kategórie príjemcov osobných údajov

Príjemcom osobných údajov budú poskytovatelia IT služieb a osoby zaisťujúce služby prevádzkovania rezervačného systému Calenda, osoby zaisťujúce marketingové služby, poskytovatelia účtovných služieb, advokát, exekútor, notár, dražobná spoločnosť, poisťovňa, banka, orgány činné v trestnom konaní, súd, správne orgány, orgány verejnej moci a subjekty, ktorým je prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje na základe zákona.

6. Cookies

Cookies sú malé textové súbory, ktoré zlepšujú používanie webovej stránky napríklad tým, že umožňujú rozpoznať predchádzajúcich návštevníkov pri prihlasovaní do užívateľského prostredia, zapamätaním voľby návštevníka pri otváraní nového okna, pri meraní návštevnosti webovej stránky alebo spôsobu jej využívania s cieľom jej užívateľského zlepšovania. Webová stránka Spoločnosti (https://calenda.sk/) používa súbory cookies na účely zapamätania nastavení používateľa a na lepšie prispôsobenie webových stránok záujmom návštevníka. Informácie týkajúce sa súborov cookies sa nepoužívajú na to, aby osobu osobitne identifikovali. Spoločnosť používa nevyhnutné cookies, ktoré umožňujú základné funkcie fungovania webovej stránky Spoločnosti a bezpečný prístup k webovej stránke. Webová stránka Spoločnosti nemôže bez týchto cookies fungovať. Ide o technické cookies, preto nie je možné súbory cookies vymazať. Môžete však nastaviť prehliadač, aby vás upozornil, keď dostanete nový súbor cookie, alebo ich úplne zablokovať. Okrem toho Spoločnosť používa aj localStorage pre ukladanie preferencií, ktoré nevyžadujú opakované odosielanie na server a funkčné cookies, ktoré zlepšujú používateľský zážitok, ale nie sú striktne nevyhnutné na fungovanie služby. Po výslovnom súhlase Spoločnosť používa aj analytické a marketingové cookies, bez súhlasu sa nenačítajú. Pri prvej návšteve webovej stránky Spoločnosti sa zobrazí cookie lišta, kde môže návštevník prijať všetky cookies, alebo odmietnuť nepovinné cookies (analytické a marketingové) alebo upraviť svoje preferencie. Súhlas je možné kedykoľvek v nastaveniach cookies na webovej stránke zmeniť alebo vymazať. K takémuto spracúvaniu údajov dochádza v súlade so zákonom č. 452/2021 Z.z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov. Údaje nebudú zdieľané s tretími stranami ani prenášané do tretích krajín alebo medzinárodných organizácii.

7. Prenos osobných údajov, automatizované rozhodovanie a profilovanie

Osobné údaje na marketingové účely Calenda Spoločnosť zamýšľa preniesť do tretích krajín. Prenos údajov do tretích krajín Spoločnosť zabezpečuje prostredníctvom vhodných záruk, najmä prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou, prípadne do krajín, kde existuje rozhodnutie Komisie o primeranosti. Ak neexistuje rozhodnutie Komisie o primeranosti, prenos osobných údajov do tretej krajiny sa môže uskutočniť len vtedy, ak sa poskytnú primerané záruky ochrany osobných údajov. Osobné údaje Spoločnosť nezamýšľa preniesť medzinárodným organizáciám. Ak dotknutá osoba používa sociálne siete môžu byť jej osobné údaje na marketingové účely Calenda prenesené do tretích krajín, či medzinárodným organizáciám, keďže Spoločnosť zamýšľa používať sociálne siete Facebook, prípadne Instagram. Tieto sociálne siete prevádzkuje spoločnosť Meta (MetaPlatforms, Inc. so sídlom v Menlo Parku v Kalifornii). Spoločnosť Meta však využíva na medzinárodné prenosy údajov vhodné mechanizmy a dbá na to, aby boli pri prenose informácií vždy zavedené primerané záruky. Napríklad pri prenose cez verejné siete šifruje informácie, aby boli chránené pred neautorizovaným prístupom. Podrobnosti sú uvedené na webovej stránke: https://www.facebook.com/privacy/center/. Keďže môžu byť údaje užívateľov spracúvané aj mimo EÚ a EHP, môže to mať za následok riziká pre užívateľa, pretože napr. vymáhanie práv užívateľov môže byť náročnejšie. Spoločnosť nevykonáva automatizované rozhodovanie a profilovanie.

8. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje na marketingové účely Calenda spracúva Spoločnosť po dobu 10 rokov plynúcu od prvého dňa roka nasledujúceho po tom, ako bol Spoločnosti udelený súhlas alebo do doby odvolania súhlasu. Po uplynutí uvedenej doby budú osobné údaje vymazané, ak ich uchovávanie nebude vyžadované v zmysle príslušných právnych predpisov SR.

9. Forma spracúvania osobných údajov

Osobné údaje Spoločnosť spracúva takmer výlučne v elektronickej forme. K osobným údajom majú prístup zamestnanci Spoločnosti, avšak len v rozsahu nevyhnutnom na výkon ich práce. Všetci zamestnanci Spoločnosti boli poučení o ochrane osobných údajov.

10. Ochrana osobných údajov

Bezpečnosť osobných údajov je pre Spoločnosť prvoradá. Na účely zabezpečenia ochrany osobných údajov prijala Spoločnosť potrebné technické a organizačné opatrenia, vrátane šifrovania prenosu údajov, hashovania hesiel, riadenia prístupových práv, pravidelných zálohovaní databáz, monitoringu a logovania bezpečnostných udalostí a ochrany pred DDoS útokmi. Všetky osobné údaje sú na serveri Spoločnosti, nachádzajúcom sa na území EÚ.

11. Poučenie dotknutých osôb

Dotknutá osoba má právo od Spoločnosti požadovať prístup k osobným údajom týkajúcim sa dotknutej osoby a právo na ich opravu alebo vymazanie alebo obmedzenie spracúvania a právo namietať proti spracúvaniu, ako aj právo na prenosnosť údajov. Má tiež právo namietať proti priamemu marketingu a právo odvolať svoj súhlas, ak je spracúvanie osobných údajov založené na súhlase dotknutej osoby pre marketingové účely Calenda. Ďalej má právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov SR, Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava. So žiadosťou sa môže dotknutá osoba na Spoločnosť obrátiť niektorým z týchto spôsobov: - e-mailom na e-mailovú adresu: podpora@calenda.sk; - písomne na adresu sídla Spoločnosti: Solstice s.r.o., so sídlom: Dunajská 4516/66, 811 08 Bratislava - mestská časť Staré Mesto; - telefonicky na číslo: +421 911 883 812. Všetkými žiadosťami sa bude Spoločnosť zaoberať a o výsledku jej vybavenia bude dotknutú osobu informovať rovnakým spôsobom, ako žiadosť podá, ak nepožiada o iný spôsob, a to v lehote jedného mesiaca od doručenia žiadosti.

12. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia dňa 1.10.2026. Spoločnosť si vyhradzuje právo tieto zásady zmeniť, ak dôjde k zmene spracúvania osobných údajov. O každej zmene budú dotknuté osoby informované zverejnením na webovej stránke Spoločnosti: https://calenda.sk. Aktuálne znenie zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov nájdete tu: https://www.slov-lex.sk/ezbierky/pravne-predpisy/SK/ZZ/2018/18/20240701 Aktuálne znenie nariadenia EPaR (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) nájdete tu: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/SK/TXT/PDF/?uri=CELEX:02016R0679-20160504